スマホ契約について話をしようかと思います。ちょっと雑談になりますので、時間がある時に思い出して読んでくれると嬉しいです。
皆さんはスマホの契約(回線契約)はどこで行っていますか？
店頭でスタッフさんと話しながらですか？スマホ片手にオンラインでですか？
今回はその2点に絞ってお話ししていこうかと思います。
どちらもメリット・デメリットがあると思いますが、地方に住んでいるアヒルが感じていることでもあるので参考にしてみてください。
このブログのテーマである【お得】かどうかにも触れていますので、皆さんが思う経験と照らし合わせてくれたら幸いです。
※画像にはＡＩ画像を使用しています。画像の店舗や人物は存在していませんのでご注意を
店頭・イベント会場で契約
この話での店頭は、よくある店舗型のショップ・家電量販店の携帯コーナーのような場所です。
イベント会場とは、ショッピングモールなどで見かけることが多く、スタッフが沢山いて「今の携帯はどこ使っていますか？」とか、子供に「ガラポンやっていかない？お父さんはこちらでお話しできますか？」みたいな場所ですｗ分かりやすいと思ったんですが伝わりますかね？ｗｗ
流れとしてはスタッフと対面で説明をしてもらい、自身の希望に合う条件だったらそのまま契約みたいな流れだと思います。
メリット
- 各キャリアの専門スタッフと対面で話せるため、分からない事はすぐ対応してくれる。
もし対応しているスタッフが分からない場合でも、他のスタッフのヘルプだったり、内容によってはキャリアに問い合わせまでしてくれます。
- イベント会場などでは現金キャッシュバックを行っている場合が多いです。ＭＮＰの場合だと平均的に２万円キャッシュバックをよく聞きますが、契約回線数により増額も聞きます。
- 家電量販店での各ショップが集まる携帯コーナーみたいなところでは、それぞれのスタッフが情報を出し合ってオススメを教えてくれたり、店頭に出ていない情報やキャンペーンなどを教えてくれることもたまにあります。
- 家電量販店の続きで、現金キャッシュバックがない代わり店独自のポイントを増額してもらえる・家電値引きに充ててくれるお店もあります。買い替えの家電があった場合はとても有効に活用できます。
- 店頭に欲しい端末があれば、契約後そのまま持ち帰ることができるし、不安な場合は簡単なセットアップまでしてくれるところもあります。今では有料のところも増えましたが、それでも利用している人がいるので安心感を買っているんだと思います。
デメリット
- 最近では予約制になっているので、急ぎの用事でも予約をしていなければ断られたり非常に長い時間を待たされます。また、予約をしていても前のお客さんが長引いてしまって待たされることがあります。
- イベントではスタッフの人員は多いものの、知識が少ないスタッフがたまにいます。店舗と違い、他のスタッフは呼び込みに行ってたり、道行く人に軽く説明したりしていて忙しそうなのでヘルプがなかなかつかないです。
- 店頭でスマホを契約・持ち帰りがしたいのに在庫がない場合があります。特にほしい色が在庫にない事が多い印象で、次に容量違いが多い気がします。１２ＧＢが欲しいのに２５ＧＢしかない～みたいな感じです。
- 契約事務手数料がオンラインより高いです。人件費がかかっているのでしょうがないと思いますがお財布には優しくないです。
- 現金キャッシュバックを受け取りたい場合、キャリアではなく店舗・イベント独自の指定オプションに入らないといけない場合がほとんどです。せっかくキャッシュバックがあるのに初期費用＋オプション代がかかってしまい、実質キャッシュバックの恩恵が少なく感じます。
オンラインで契約
今では契約種別の一つとして浸透してきたオンライン契約ですが、特に格安シムを契約する場合はオンラインがほとんどだと思います。もちろん大手３キャリアや楽天なども当てはまります。
そのため沢山の格安シム会社が存在し、ランニングコストを下げる選択や、自分の生活環境にあった通信環境の選択も色んな所で比較できるようになりました。
メリット
- 一番は待ち時間のなさですね。基本的に２４時間受付をしているので、好きな時間に好きなタイミングで契約を行うことができます。仕事が遅くに終わっても、ゴロゴロ布団の中でも時間を気にすることがないためストレスがありません。
- 端末の在庫状況がすぐわかり、とくに大手だと在庫数が多いため型落ちや限定品でない限りほぼあります。
- 格安シムやオンライン専用などの会社が多く、大手よりはるかに低い料金で維持できるプランが多いです。細かいプランを作っていたり、刺さる人向けの独自プランなどニッチな層にも受けそうな会社もあります。
- オンライン独自のキャンペーンがあり、中価格帯のワイモバイル・ＵＱモバイルは店頭では受けることのできないキャンペーンがあったりします。同じブランドなのに契約事務手数料が安かったり、タイミングにより無料の時もあります。
他にもＭＮＰなら端末セットで異常に安く購入できたり、期間限定ではあるものの月々から割引施策が行われていたりと会社別で色々あります。
デメリット
- そもそもですが通信環境・端末が無ければ契約できません。オンライン専用なので、店舗がなくインターネットができる環境でない人は店舗のあるキャリアしか選択肢がありません。
- 情報や知識のない人には敷居が高いかもしれません。アヒルの周りではこの手の話をよく聞きますが、本当にできるのか…とか、一人では間違ってしまいそうだから店舗のような対面接客でないと不安…などです。今ではチャットなどで一緒にできるところも増えましたが、やはり不安が勝るみたいです。
- 基本的に現金キャッシュバックはありません。オンライン上の代理店などではあるかもしれませんが、店頭の額に比べればはるかに少ないです。オンライン限定ポイント増額はありますが、そもそもポイントに興味が無かったら使い道の多い現金がいいと思います。
- 契約事務手数料が無料・ポイント付与などのタイミングをきちんと把握しておかないと有料になる・受け取れなくなる場合があります。基本的に自分でしないといけないので、エントリーやメールチェックなどを怠ると恩恵を受けることができません。特にポイント付与に関して、数か月経った忘れた頃にメールでくる場合がほとんどなので見逃す確率が高いです。
- 端末が発送なのですぐ手元に来ない場合があります。これはオンラインだからこそのデメリットですが、発送に数日、台風などの影響で交通機関がマヒしている場合は遅れて到着します。
まとめ
アヒルが思う店舗契約とオンライン契約についてでしたが、皆さんが経験したことや思っていることと同じでしたかね？
それぞれにメリット・デメリットがありますが、うまく使い分けたら自分の納得のいく契約になるんじゃないかと思っています。
アヒルの経験で、店舗は現金キャッシュバックと分かりやすい施策があるので、時間がかかりますが凄くありがたいキャンペーンだと感じています。特に家電量販店でＭＮＰの回線契約数を増やすと(家族分など)１契約あたりを増額してくれたことがあり、おかげで子供部屋のエアコンを購入することができましたｗｗｗその節はありがとうございますｗｗ
オンライン契約では、ポイントアップキャンペーン・事務手数料無料を同時に受けることができ、初期費用を抑えながらもお買い物に使えるポイントが増額してもらえることができましたｗ
オンライン契約に格安シムが多いと伝えましたが、今ではメイン回線のほかにサブ回線として格安シムの音声プランを１回線追加契約しておくことをオススメします。
たまに通信障害のニュースを見ますが、今の時代１回線だけでは連絡が全くできない状況もあり得るので、メイン回線と違う電波を使用している格安シムを入れておいた方がいいです。維持費も会社によっては数百円からと安いので、保険と思って入れた方がいいと思います。
知らない人が多いのですが、スマホ１台に２回線分のＳＩＭを登録することができるようになっています。特に古い機種でなければ、ｉＰｈｏｎｅでもＡｎｄｒｏｉｄでも備わっていると思いますが、ＳＩＭカード×２、ＳＩＭカード＋ｅＳＩＭ、ｅＳＩＭ×２と、端末によって入れ方が違いますので事前に調べておいた方がいいです。
アヒルとしてはＳＩＭカードの方が便利なんですが、最近のｉＰｈｏｎｅはｅＳＩＭ専用になってしまっているので、ＳＩＭカードを使った旧ｉＰｈｏｎｅ→最新ｉＰｈｏｎｅに機種変更する方は注意してください。
皆さんにも思うことがあるかもしれませんので、少しでも役に立つ情報があれば今後も継続して投稿していきますので楽しみにしてください。
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